ام بی ای نیوز: مجموعه فروشگاه‌های زنجیره‌ای رفاه چندی‌ست از طرحی تحت عنوان " عیدی پرسنل خود را دو برابر کنید" رونمایی کرده‌است. این طرح خاص در آستانه سال جدید در حال اجرا است.
سید روح‌الله برکت مدیر فروش شرکت فروشگاه‌های زنجیره‌ای رفاه درباره این طرح گفت: فروشگاه‌های زنجیره‌ای رفاه در آستانه سال جدید چندین طرح را در حال اجرا دارد. یکی از طرح‌هایی که در حال اجرای آن هستیم" عیدی پرسنل خود را دو برابر کنید" است. این طرح جزی خدمات خاصی است که مجموعه رفاه به مناسبت‌های مختلف برای ارگان‌ها و سازمانها ارائه می‌دهد. در همین راستا و با توجه به شرایط اقتصادی حال حاضر رفاه به عنوان گسترده‌ترین شبکه توزیع کالا و خدمات به لحاظ متراژ سطح فروش، طرح عیدی رفاه را اجرایی کرده است. طبق این طرح اگر سازمان و یا ارگانی مبلغ عیدی و یا پاداش آخر سال کارکنان خود را به حساب رفاه واریز کند، رفاه معادل همان مبلغ به کارت رفاه کارکنان واریز و به آنها فرصت خواهد داد با مبلغی دوبرابر عیدی دریافتی از فروشگاه‌های رفاه خرید کنند. مبلغ واریزی توسط رفاه طی سه قسط از فروردین 1400 از حقوق کارکنان کم خواهد شد. تمامی ارگان‌ها و سازمان‌هایی (دولتی و خصوصی) که قادر به ارائه تضمین مورد نظر رفاه هستند، مشمول این طرح خواهند شد. این طرح شامل تولیدکنندگانی که با رفاه مطالباتی دارند نیز می‌شود.
فروشگاه رفاه در حال حاضر نزدیک به 1000 شعبه در سراسر کشور دارد. نزدیک به هشتاد شعبه نیز به زودی به شعب رفاه اضافه خواهند شد. تمامی افراد دارنده کارت رفاه و هزار عامل فروش رفاه می‌توانند از این طرح استفاده کنند.
برکت در ادامه درباره خدمات عام فروشگاه‌های زنجیره‌ای رفاه گفت: با توجه به چشم انداز مجموعه رفاه که باید در سال 1404 اولین انتخاب مشتری در خاورمیانه باشد، سبد کالایی این مجموعه از تمامی رقبا در بازار ارزان‌تر است. این سبک از ارائه خدمات به خاطر حجم بالای خریدهای تخفیفی از کارخانجات مختلف و پرداختهای نقدی و تخفیف پرداختهای پیش از موعد مجموعه رفاه اتفاق افتاده است.
فروشگاه رفاه به عنوان گسترده‌ترین شبکه نوین توزیع کالا و خدمات و حذف چرخه‌ها و حلقه‌های تورمی بین تولید، توزیع و بازار در کشور ایران با بیش از 1000 فروشگاه بزرگ و کوچک و 1500 عامل فروش در مشاغل مختلف در اقصی نقاط کشور افتخار خدمت به مشتریان را دارد. یکی از مشکلاتی که سازمانها و کارخانه‌ها در طول زمان طولانی با آن درگیر بودند، کارپردازی معلول و بیمار سنتی بود. حال با ایجاد سامانه الکترونیکی دولت این مشکل تاحدودی حل شده است. در همین راستا مجموعه رفاه نیز با ارائه خدمتی تحت عنوان " رفاه کارت تنخواه" امکان شفاف سازی و بهترین خرید روشن و مستند و قابل گارانتی و پیگیری را به صنایع و مخاطبان دولتی و غیر دولتی ارائه کرده است. یکی دیگر از خدماتی که در رفاه به مشتریان متقاضی ارائه می‌شود، تهیه سبدهای کالایی سفارشی مشتریان با قیمت، کیفیت و بسته بندی مناسب و زیبا است. همچنین رفاه بالاترین میزان قرعه کشی را به عنوان فعالی در بخش فروشگاه‌ها در خاورمیانه هم به لحاظ کمی، تعداد و هم به لحاظ حجم جایزه و هم به لحاظ کیفیت و صداقت به نام خود ثبت کرده‌است. اکثر قرعه کشی‌ها در شبکه‌های پربازدید تلویزیون با حضور نماینده دادستانی کاملا دقیق انجام شده است.
رفاه در کنار ارائه تمام خدمات عام و خاص همراه توجه ویژه‌ای به انجام اقدامات مسئولیت اجتماعی دارد. اولین مجموعه نیکوکاری فروشگاه‌های زنجیره‌ای کشور با کد 500 را رفاه دایر کرده‌است. همچنین در طرح مادران، رفاه دو برابر کمکی کهمشتریان در این طرح کردند را جهت کمک به مادران شیرده کم برخوردار اختصاص داده است. این کمک در قالب سبدهای کالایی بود که برای این گروه مخاطبان به نقاط مختلف کشور ارسال شده است. اجرای این طرح بالاترین رتبه را در یونسکو و یونیسف پس از انقلاب بدست آورده است.. رفاه چند وقتی‌ست در طرحی به ازای هر هزارتومان خرید صد تومن در صندوق کمک به دانش آموزان بی بضاعت ذخیره می‌کند. علاوه براین مجموعه رفاه همراه مقید به رعایت الزامات بهداشتی و ایمنی و رعایت کامل پروتکل‌های پیشگیری از کرونا برای سلامت مشتریان بوده است. مجموعه رفاه جهت اطمینان از ارائه باکیفیت خدمات در فروشگاه‌های خود و مقررات ادارات و سازمانها و مشتریان اقدام به ایجاد واحد صدای مشتریان کرده است. اگر مشتریان در فروشگاه‌هابا مشکلی روبرو شوند که قابل حل در محل نباشد، می‌توانند با صدای مشتریان تماس و نسبت به پیگیری حل مشکل خود اقدام کند. مسئول فروشگاه باید مشکل مشتری را حل و نسبت به دریافت رضایت از آن پیگیری کند. علاوه براین موارد، مشتریان دارنده رفاه کارت، مازاد تخفیفات فروشگاهی از تخفیفات ویژه‌ای نیز بهره مند خواهند شد. در نهایت مجموعه فروشگاه‌های رفاه با ایجاد 12 هزار شغل مستقیم و 13 هزار شغل غیرمستقیم با عرضه محصولات بیش از 3هزار تولیدکننده و تامین کننده سهم بسزایی در ایجاد اشغال و حمایت از کالاهایی ایرانی دارد.
mbanews.ir- نرگس فرجی