صرف نظر از نوشتن مقالات و زیرنویس در رسانه‌های اجتماعی، چت بات‌های هوش مصنوعی می‌توانند اهداف بزرگ تری را دنبال کنند: ارائه توصیه‌های پزشکی به جوامعی که امکان دسترسی به متخصصان را ندارند.

گوگل یکی از شرکت‌هایی است که با چت بات‌های «Med-PaLM 2» خود در صدد است تا به این هدف مهم دست یابد.

Med-PaLM2 با چت بات‌های معمولی تفاوت دارد زیرا آموزش داده شده و با اطلاعات کامل و به لطف مجوز‌های پزشکی، به سوالات کاربران پاسخ داده و جواب آزمایشاتشان را بررسی می‌کند.

اقدام فوق همسو با اجماع پزشکی صورت می‌گیرد. با این حال احتمالا مدتی طول خواهد کشید تا چت بات فوق برای عموم مردم عرضه شود زیرا هنوز در مراحل اول توسعه قرار دارد.