نشست خبری گروه «dnaunion» با حضور خبرنگاران رسانه‌های جمعی و مدیران مجموعه ناصر پاشاپور نیکو، مدیرعامل گروه، محمد موسوی، مدیرعامل آژانس ارتباط تصویر اشاره و عضو هیئت‌مدیرۀ گروه و کامیار امامی، مدیرعامل شرکت پژوهش بازار و رسانۀ امروز «emrc» برگزار شد. در این نشست، گزارش تحقیقاتی «آنچه در سبد خانوار ایرانی گذشت؟» ارائه و پس از آن مدیران به سؤالات مطرح‌شده توسط خبرنگاران پاسخ دادند.

ناصر پاشاپور نیکو، مدیرعامل گروه dnaunion،در این نشست گفت: «از سال گذشته و با توجه به اختلالات اینترنت، کسب‌وکارهایی که در حوزۀ تکنولوژی مارکتینگ و تبلیغات فعالیت می‌کردند با چالش روبه‌رو شدند. گروه dnaunion با توجه به شرایط پیش‌آمده و در راستای مسئولیت اجتماعی گروه، آمادگی خود را جهت حمایت از کسب‌وکارها و استارتاپ‌های حوزۀ مارکتینگ و تبلیغات اعلام کرد. این حمایت در قالب مشاوره، سرمایه‌گذاری و ارائۀ امکانات فیزیکی انجام شد. یکی از استارتاپ‌های حمایت‌شده کابینت بود که پتانسیل بالایی دارد. این سرمایه‌گذاری به ادامۀ مسیر کابینت منجر شد و امروز گزارشی که توسط این استارتاپ و اپلیکیشن تهیه شده را با شما به اشتراک می‌گذاریم. کابینت یک اپلیکیشن مارکت (تکنولوژی بازاریابی) است که با هدف جمع‌آوری اطلاعات خرید خانوار طراحی شده و به ما کمک می‌کند روندهای خرید مصرف‌کنندگان را از نزدیک دنبال کنیم. خانوارها با عضویت در این اپلیکیشن و اسکن بارکدها خریدشان را ثبت می‌کنند. اطلاعات جمع‌آوری‌شده به کسب‌وکارها کمک بزرگی درجهت شناسایی نیاز مصرف‌کنندگان و کم یا زیاد شدن میزان خرید محصولات، قدرت خرید و یا تغییر ذائقۀ مشتریان خواهد کرد. در ادامه، گزارش تهیه‌شده از اپلیکیشن کابینت را با هم بررسی می‌کنیم. طبق این گزارش در بهار 1402 متوسط قیمت خرید هر محصول به نسبت بهار سال گذشته کاهش، اما تعداد کل محصولات به دلیل اینکه خانوارها محصولات را با حجم کمتر خرید می‌کنند، بیشتر شده است. همین موضوع باعث شده که تعداد دفعات خرید افزایش پیدا کند. ما با توجه به بررسی صورت‌گرفته در این گزارش دریافتیم که در سه ماه بهار 1402 حجم خرید ساندویچ آماده ۴درصد، کنسرو ۸درصد،کیک و کلوچه و کرۀ بادام‌زمینی ۳۹درصد و سبزیجات بسته‌بندی‎شده و یخ‌زده و قارچ ۴۶درصد افزایش داشته است و درمقابل، حجم خرید مواد شوینده، گوشت فرآوری‌شده سوسیس، کالباس، عسل، دستمال کاغذی، کرم ضد آفتاب، غذای کودک و قهوه کاهش داشته است.» او در ادامه به موضوع جایگزینی برخی کالاها اشاره کرد و گفت: «به نظر می‌رسد کرۀ بادام‌زمینی جایگزین عسل شده است و افزایش فروش ساندویچ‌های آماده جایگزین خرید سوسیس و کالباس شده است. از سویی، اقبال به نوشیدنی‌های انرژی‌زا بیشتر شده است و خرید دوغ کاهش یافته است و در پی گرانی قیمت روغن به نظر می‌رسد تمایل مردم به خرید هواپز بیشتر شده است و خرید گوشت سفید جایگزین گوشت قرمز شده است. درمجموع، گزارش فعلی کابینت، تصویری از یک اتفاق است و نه تمام آنچه در بازار رخ داده است.»

پس از ارائۀ گزارش تحقیقاتی، ناصر پاشاپور نیکو، مدیرعامل گروه، با همراهی محمد موسوی، مدیرعامل آژانس ارتباط تصویر اشاره و عضو هیئت‌مدیرۀ گروه و کامیار امامی، مدیرعامل شرکت پژوهش بازار و رسانۀ امروز emrc، به سؤالات خبرنگاران پاسخ دادند.

ناصر پاشاپور نیکو، مدیرعامل گروه dnaunion، در پاسخ به این سؤال که چگونه می‌توان به اپلیکیشن کابینت دسترسی داشت، گفت: «در تحقیقات بسیار مهم است که نمونۀ تحقیقاتی با طبقۀ اجتماعی شهر و جامعه تطبیق داشته باشد. به همین دلیل، خانوارهای عضو کابینت توسط یک تیم تحقیقاتی انتخاب شده‌اند. این تعداد خانوار که به آن پنل گفته می‌شود، نمونۀ واقعی جامعه است. البته از آبان سال 1402 عضویت در کابینت را اطلاع‌رسانی کردیم تا جامعۀ بزرگ‌تری که به‌اصطلاح ابراطلاعاتی نامیده می‌شوند تشکیل دهیم. اطلاعات ابر و پنل به‌طور مرتب با یکدیگر مقایسه می‌شوند. به‌مرور ما پنل را به‌سمت جمع‌آوری اطلاعات ابری حرکت خواهیم داد.»

در ادامۀ این نشست، پاشاپور دربارۀ حوزۀ سرمایه‌گذاری‌های دی.ان.ای یونیون گفت: «دی.ان.ای یونیون در سال 1395 مرکز نوآوری آو را که درجهت سرمایه‌گذاری حوزۀ استارتاپ‌های مارکتینگ و تبلیغات و تحقیقات بازار تکنولوژی‌محور است راه‌اندازی کرده است. مرکز نوآوری آو به‌طور تخصصی در حوزۀ مارتک و ادتک فعالیت می‌‌کنند. مارتک حوزۀ کمترشناخته‌شده‌ای در ایران است که به توجه بیشتری نیاز دارد.»

پاشاپور درمورد چالش استفاده از اطلاعات در کسب‌وکارها گفت: «چندین عامل باعث ایجاد این چالش شده است. یکی از موارد، درک اطلاعات و استفاده از آن درجهت تصمیم‌گیری توسط مدیران کسب‌وکارهاست. عدم درک اطلاعات باعث به‌هدررفتن سرمایه‌های کسب‌وکارها می‌شود. درواقع هرچقدر بازار رقابتیباشد، تمرکز کسب‌وکارها بر اطلاعات بیشتر خواهد شد. درمجموع ما در مسیر سختی برای تغییر فرهنگ استفاده از اطلاعات توسط کسب‌وکارها حرکت می‌کنیم که امید داریم این فرهنگ روزبه‌روز بهتر شود.»

محمد موسوی، مدیرعامل آژانس ارتباط تصویر اشاره و عضو هیئت‌مدیره گروه dnaunion، در این نشست گفت: «گروه دی.ان.ای یونیون متشکل از 11 شرکت است که تمرکز تمامی آن روی تبلیغات، تحقیقات بازار و مارکتینگ است. در حال حاضر روی 14 استارتاپ سرمایه‌گذاری و آن‌ها را روانۀ بازار کردیم. درواقع، این استارتاپ‌های در حوزۀ مارتک فعالیت می‌کنند. همچنین، نگاه دقیق به جمع‌آوری اطلاعات و داده از ابتدای تأسیس dnaunionدر گروه ما وجود داشته است. اما از سال 1395 و راه‌اندازی مرکز نوآوری آو تمرکز ما بر سرمایه‌گذاری بر استارتاپ‌های حوزۀ فعالیتمان بیشتر شده است. ما در حوزۀ بازار و اطلاعات مربوط به بازار، محصول X*POS را در اختیار کسب‌وکارها قرار داده‌ایم. در حوزۀ سنجش عادات مصرف‌کنندگان پلتفرم کابینت و HHP، در حوزۀ توانمندی رسانه محصولات اهم (تبلیغات محیطی) و X*Trim که درمورد میزان دیده‌شدن برنامه در تلویزیون است و در حوزۀ مانیتورینگ، محصول Ad*x که جزو قدیمی‌ترین محصولات گروه است را در اختیار کسب‌وکار قرار می‌دهیم. تمامی این محصولات بر بستر تکنولوژی توسعه پیدا کرده و امروز در اختیار کسب‌وکارها قرار می‌گیرد تا به آن‌ها درجهت بهینه‌سازی بودجه‌های مارکتینگ و تبلیغات کمک کنند.»

کامیار امامی، مدیرعامل شرکت پژوهش بازار و رسانۀ امروز emrc، دربارۀ اینکه آیا اطلاعات کابینت برای فروشگاه‌های زنجیره‌ای قابل استفاده است، گفت: «خانوارهای عضو در کابینت نقاط خرید خود را نیز اعلام می‌کنند. بر همین اساس، اطلاعات جمع‌آوری‌شده توسط کابینت برای فروشگاه‌های زنجیره‌ای نیز مفید خواهد بود.» در ادامه امامی دربارۀ ابزار X*POS که به جمع‌آوری اطلاعات نقاط خرید اقدام می‌کند گفت: «جمع‌آوری اطلاعات توسط X*POS از دهۀ هشتاد در emrc شروع شده است. این اطلاعات از گروه محصولات مختلف با دورۀ زمانی گردش محصول در 24 شهر اصلی ایران جمع‌آوری می‌شوند. درمجموع X*POS اتفاقات روز بازار، سهم بازار رقبا و توزیع محصول و... را در اختیار کسب‌وکارها قرار می‌گیرد. اطلاعات و داده‌ها ابزار بسیار مهمی برای تصمیم‌گیری استراتژیک بهتر مدیران بازاریابی و فروش است. اطلاعات ارائه‌شده رفتار مصرف‌کنندگان را برای کسب‌وکارها ترجمه می‌کنند. فرهنگ استفاده از اطلاعات به دلیل جوان‌ترشدن مدیران کسب‌وکارها در حال رشد است و در حال حاضر بسیاری از کسب‌وکارهای ایرانی نیز از اطلاعات استفاده می‌کنند که همین موضوع باعث دلگرمی ما برای ادامه مسیر است.»