برند توسن تولیدکننده ابزارآلات با هدف گستردهتر کردن دامنه مصرف کنندگان خود چندی‌ست کمپینی را اکران کرده است. آژانس ارتباط تصویر اشاره ایده‌پردازی و اجرای این کمپین را برعهده داشته است. برای بررسی این کمپین گفتگویی با "علیرضا تیغ بند مدیرمارکتینگ برند توسن" و "آرمیتا معدلت از آژانس ارتباط تصویر اشاره" داشته‌ایم.

درباره برند توسن و سابقه آن در بازار برایمان بگویید؟

تیغ بند: شرکت توسن فعالیت خود را در زمینه ابزارهای دستی و برقی از سال 1382 آغاز نمود. برند توسن تولید کننده، وارد کننده و صادر کننده ابزار الات است. محصولات توسن در دسته ابزارهای برقی، دستی، شارژی، باغبانی، بادی، اندازه گیری و ... قرار می‌گیرند. محصولات توسن در کشورهایی نظیر چین، تایوان، ترکیه، هند و آلمان تولید می‌شوند. توسن چند سالی است که با افتخار و به صورت جدی در حوزه‌ی تولید داخل فعال شده و نزدیک به ۷۰ محصول خود را هم اکنون در ایران تولید می‌کند و این روند رو به گسترش هست. مزیت برند توسن در ایران اعتمادی است که مصرف کننده و ابزار فروشان به این برند و کیفیت محصولات دارند. برند توسن اولین برند ایرانی بود که توانست با برندهای باسابقه خارجی در ایران به رقابت بپردازد و اعتماد بازار و مصرف کننده را نسبت به خود جلب کند.

درباره کمپین و زوایای آن توضیح بفرمایید؟

تیغ بند: برند توسن چندی‌ست با هدف برندینگ و با تمرکز بر افزایش آگاهی مخاطبان کمپینی را اکران کرده است. کمپین مورد نظر با تمرکز بر رسانه‌های محیطی در دو استان اصفهان و مازندران اکران شده است. این کمپین با شعار "کار نشد نداره" و معرفی خدمات پس از فروش توسن و محصولات آن در هر بیلبورد اجرا شده است.در مورد اثربخشی کمپین باید بگوییم: ارزیابی و اندازه گیری اثربخشی کمپین‌های برندینگ سخت است اما در کل بازخوردهای مثبتی از کمپین بدست آوردیم.

شرکت توسن با چه مسئله‌ای به سراغ آژانس اشاره آمد؟

معدلت: برند توسن که در بازار برند شناخته شده‌ای در حوزه تولید ابزارآلات است، قصد داشت برای گسترده تر کردن دامنه مصرف کنندگان خود میان صنوف مختلف، تبلیغات برندینگ با هدف افزایش آگاهی مخاطب نسبت به ماهیت و قابلیت‌های برند انجام دهد.

برای این مسئله چه راهکاری ارائه شد و این راهکار چگونه اجرا شد؟

معدلت: همانطور که ذکر شد از ابتدا هدف این تبلیغات برندینگ و افزایش آگاهی مخاطب در نظر گرفته شده بود. در نتیجه ابتدا تیم استراتژی و مدیای اشاره برنامه تبلیغاتی را در دو استان مازندران و اصفهان که تراکم بیشتری از مصرف کننده داشتند، طراحی کردند و بیلبوردهای تبلیغاتی به عنوان تأثیرگذارترین رسانه برای این نوع مصرف کننده خاص در نظر گرفته شد. سپس تیم ایده پردازی با در نظر گرفتن هدف و رسانه‌های مشخص شده، شعار تبلیغاتی را طراحی کرد که هم به ماهیت و قابلیت برند اشاره داشته باشد و هم نتیجه استفاده از محصول را به مخاطب یادآوری کند و هم به راحتی در ذهن او ماندگار شود. شعار" کار نشد نداره" تمامی این ویژگی‌ها را داشت علاوه بر اینکه چون عبارتی بود که در ادبیات روزمره استفاده می‌شود به راحتی با مخاطب ارتباط برقرار می‌کرد. سپس برای طرح بصری بیلبورد تصمیم گرفتیم که هر کدام از کلمات شعار مورد نظر را با یک متریال خاص طراحی کنیم . استفاده از بافت چوب ، آهن ، مسو چمن به دریافتپیام شعار و مشخص کردن تنوع محصولاتبرند و جذب مخاطبان ویژه ای که در تخصص خود با هر کدام از این متریال ها سر و کار دارند، کمک می کرد .

درباره بازخوردهای کمپین بگویید؟

معدلت: باز خوردهایی که به آژانس منتقل شده بازخوردهای مثبتی بود که نتیجه همفکری تیم اشاره با کارفرما و صاحبان برند بود. مشخص کردن هدف کمپین به روشنی از جانب کارفرما و داشتن یک برنامه رسانه‌ای کارآمد بی شک در ایجاد بازخوردهای مثبت بسیار مؤثر بودند.

در آخر باید به این نکته اشاره کنم که شناخت مناسب از مصرف کننده که شامل شناخت از منطقه جغرافیایی، روحیات، ادبیات و ابزار و مواد و مصالحی که او هر روزه با آن ها سر و کار دارد از عوامل مهم برقراری ارتباط مؤثر با او در این کمپین تبلیغاتی بود.